Улучшение качества работы регионального оператора
В целях улучшения качества оказания услуг региональными операторами по обращения с твердыми коммунальными отходами (далее –региональные операторы) целесообразна организация совместной работы министерства экологии и природных ресурсов Нижегородской области, государственной жилищной инспекции Нижегородской области и органов местного самоуправления в части выявления и предотвращения фактического нарушений связанных с несвоевременным вывозом твердых коммунальных отходов (далее –ТКО)и захламлением территории. Учитывая вышеизложенное, обращаем Ваше внимание, что в 2022 году был принят порядок лишения юридического лица статуса регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами на территории Нижегородской области, утвержденный постановлением Правительства Нижегородской области от 13 апреля 2022 г. No 266 (далее -Порядок).Согласно пп. «а» п. 148(22) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. No 354 (далее –Правила No 354) исполнитель коммунальной услуги по обращению с ТКО обязан предоставлять потребителю коммунальную услугу по обращению с ТКО в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, Правилами No 354 и договором, содержащим положения о предоставлении указанной коммунальной услуги. Пунктом 17 Приложения No 1 к Правилам No 354 установлено, что обеспечение своевременного вывоза твердых коммунальных отходов из мест Главам ОМСУ(по списку)О направлении информации
2(площадок) накопления: в холодное время года (при среднесуточной температуре +5 °C и ниже) не реже одного раза в трое суток(допустимое отклонение сроков вывоза ТКО –не более 48 часов единовременно): в теплое время (при среднесуточной температуре свыше +5 °C) не реже 1 раза в сутки (ежедневный вывоз, допустимое отклонение сроков вывоза ТКО –не более 24 часов единовременно). В течение 1 месяца допустимое отклонение сроков вывоза ТКО составляет не более 72 часов (суммарно).В случае выявления нарушений обязательных требований, которые должны выполняться в течение установленного периода времени, факты таких нарушений должны фиксироваться в течение этого периода времени неоднократно. Документом, подтверждающим факт совершения нарушения, является акт о нарушении региональным оператором правил предоставления коммунальной услуги по обращению с ТКО и (или) обязательств по договору на оказание услуг по обращению с ТКО, который составляется гражданином или представителем юридического лица, являющийся потребителем услуги, поставляемой региональным оператором. Потребитель с участием представителя регионального оператора составляет акт о нарушении региональным оператором обязательств по договору и вручает его представителю регионального оператора. При неявке представителя регионального оператора потребитель составляет указанный акт в присутствии не менее чем 2 незаинтересованных лиц или с использованием фото-и (или) видео фиксации и в течение 3 рабочих дней направляет акт региональному оператору с требованием устранить выявленные нарушения в течение разумного срока, определенного потребителем. Акт должен содержать информацию: а) сведения о заявителе (наименование, местонахождение, адрес);б) сведения об объекте (объектах), на котором образуются твердые коммунальные отходы, в отношении которого возникли разногласия (полное наименование, местонахождение, правомочие на объект (объекты), которым обладает сторона, направившая акт);в) сведения о нарушении соответствующих пунктов договора; г) другие сведения по усмотрению стороны, в том числе материалы фото-и видеосъемки. Фотоматериалы должны содержать:
3-время (дата, месяц, год, часы, минуты); -место фиксации нарушений (название населенного пункта, района, улицы, номера дома и пр.): общий план, привязка к местности, крупный план. Обращаем Ваше внимание, что для холодного времени года необходима фото фиксация нарушения на протяжении 6 дней подряд; для теплого –3 дней подряд. Потребитель направляет копию акта о нарушении региональным оператором обязательств по договору в уполномоченный орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации(на территории Нижегородской области –министерство экологии и природных ресурсов Нижегородской области).После получения материалов министерство экологии и природных ресурсов Нижегородской области инициирует процедуру рассмотрения документов, по результатам которой назначается комиссия, которая принимает решение о наличии оснований лишения юридического лица статуса регионального оператора, либо об отсутствии оснований лишения юридического лица статуса регионального оператора. Принятое Комиссией решение (заключение) о наличии оснований лишения юридического лица статуса регионального оператора является основанием для расторжения соглашения по инициативе министерства экологии и природных ресурсов Нижегородской области в одностороннем порядке.